Facket har slagit larm. Rättssäkerheten är hotad. Över hälften av medarbetarna har jobbat kortare tid än två år. Handläggare får hoppa in i varandras ärenden.
Dagens Arenas granskning av Försäkringskassan visar på allvarliga arbetsmiljöbrister. I slutändan drabbar det både personal och svårt sjuka människor.
Vi på redaktionen har många gånger skrivit om utsatta personer som faller mellan stolarna när de ställs mot en fyrkantig lagstiftning och prövas mot en fiktiv arbetsmarknad. Nu kan vi också visa hur personalen på Försäkringskassan inte upplever att de har möjlighet att göra ett bra jobb. Men att de när de från fackligt håll lyfter frågan får till svar från ledningen att “arbetsläget är som det är“.
Det blir en ond spiral som sammanfattas väl av arbetsplatsombudet Cecilia Lofjärd:
– Det är helt paradoxalt egentligen, att vi blir sjuka av att hjälpa sjuka människor bli friska.
Att det ser ut så här är mycket allvarligt.
Innan publicering bad vi om en intervju med Försäkringskassans generaldirektör Dan Eliasson, men han har tyvärr avböjt. Det är något vi tycker är beklaglig med tanke på att det är mycket allvarligt när personalen på en av Sveriges viktigaste myndigheter inte längre kan garantera rättssäkerheten.
Nu har vi i stället fått möjlighet att ställa frågor till personaldirektör Per-Åke Brattlund. Svaren han gav oss kommer vi att publicera under eftermiddagen.
Har du fler tips på hur vi kan följa upp arbetssituationen på Försäkringskassan kan du mejla Hanna Stefansson eller Yonna Waltersson.
Yonna Waltersson, tf chefredaktör
Följ Dagens Arena på Facebook och Twitter, och prenumerera på vårt nyhetsbrev för att ta del av granskande journalistik, nyheter, opinion och fördjupning.