Myndighetskritik ledde till långa väntetider
a-kassa Alfa-kassan har haft högt tryck och längst väntetider under corona. Enligt Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen (IAF) hänger problemet ihop med underbemanning. Men så sent som 2017 kritiserade IAF Alfa-kassan för höga administrationskostnader – vilket ledde till att kassan minskade personalstyrkan.